Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies et conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur les télécommunications.

1. Coordonnées de l'entreprise
The Little Green Bag BV ("The Little Green Bag"), situé à Karel Doormanweg 41, 3115 JD Schiedam, est le responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nom de la société : The Little Green Bag BV
Adresse : Karel Doormanweg 41, 3115 JD Schiedam Karel Doormanweg 41
Code postal : 3115 JD
Lieu : Schiedam
Pays : Pays-Bas

Numéro de téléphone : +31 10 435 41 03
Site web : https://www.thelittlegreenbag.fr

Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 61971448
Numéro de TVA : NL854573148B01

Profilage
Nous collectons des données personnelles afin d'optimiser le service et de trouver de nouveaux clients. Nous analysons et combinons ces données, à la recherche de liens et de modèles. Cela signifie que nous pouvons montrer aux nouveaux clients des publicités pour les familiariser avec nos produits, nos services et nos activités. Pour les clients existants, cela signifie que nous pouvons leur présenter des campagnes personnalisées - à condition qu'ils aient donné leur accord. Pensez à recevoir un code de réduction le jour de votre anniversaire ou à recevoir une lettre d'information basée sur vos centres d'intérêt ou vos données démographiques. Si vous n'avez pas donné votre accord, vous ne pourrez voir que des publicités de remarketing. Ceci s'applique à toute personne qui utilise notre site web et qui accepte notre politique en matière de cookies. Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de cookies, seules des publicités aléatoires pourront être affichées. Vous avez donné votre accord mais vous souhaitez le retirer ? Dans ce cas, vous pouvez vous désinscrire de nos services ou supprimer votre compte à tout moment.

2. Votre adresse électronique
a. Lorsque votre adresse électronique est collectée pour des raisons autres que dans le cadre d'un accord conclu, elle ne sera pas utilisée pour transmettre des communications non sollicitées si vous n'avez pas donné votre consentement.
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5. Autres données personnelles
Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne. Pensez à votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse électronique. Toutefois, des données telles que votre adresse IP ou votre numéro de client sont également des données à caractère personnel. Il en va de même pour d'autres données qui vous sont propres, comme l'historique de vos commandes ou votre comportement de navigation.

Nous ne traitons ces autres données à caractère personnel (telles que l'adresse IP, les données du navigateur, etc.) (au moyen de cookies, de périphériques de lecture ou autres) que dans les cas suivants
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a. l'exécution d'un accord conclu avec vous ;
b. l'exécution correcte d'une mission de droit public ;
c. la réalisation de notre intérêt légitime (à moins que votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent sur cet intérêt) ; ou ;
2. vous avez consenti au traitement au moment de la collecte.

En tout état de cause, nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

6. Données personnelles particulières
Dans le cadre de l'offre de produits ou de services susceptibles de vous intéresser, nous pouvons transmettre les données de personnes qui ont mis leurs données à la disposition d'organisations avec lesquelles nous sommes contractuellement liés, lorsque cela est nécessaire ;
a. pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous ;
b. pour l'exécution correcte d'une tâche de droit public ;
c. pour la réalisation de notre intérêt légitime, à moins que votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent sur cet intérêt.

Si les motifs susmentionnés ne s'appliquent pas, nous vous demanderons votre consentement avant de partager les données avec des tiers.

Pour que nos services soient aussi optimaux que possible, nous faisons appel à des tiers. À cette fin, nous faisons appel aux parties suivantes :
- PostNL et B2C Europe : pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible en Belgique et à l'étranger.
- Freshdesk : via ce système, nous traitons toutes les demandes numériques via notre service clientèle (mail et chat).
- Google Analytics
- Google, Criteo et Barilliance : apprentissage automatique et intelligence artificielle.

L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle signifient que nous recherchons des clients potentiels qui se conforment à un certain comportement en ligne similaire à celui de nos clients. Pour ce faire, nous utilisons les services de Google, Criteo et Barilliance.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité de :
a. Criteo : http://www.criteo.com/privacy/
b. Google : https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/
c. Barilliance : https://www.barilliance.com/privacy-policy/
d. Freshdesk : https://www.freshworks.com/privacy/

7. Sécurité de la transmission et de la réception des données
Vous souhaitez consulter, récupérer, modifier ou supprimer vos données personnelles ? C'est possible lorsque vous disposez d'un compte. Pour ce faire, rendez-vous dans l'environnement Bagyard et naviguez jusqu'à l'onglet Vie privée. Vous pourrez alors facilement consulter vos données, les modifier ou supprimer votre compte. Veuillez noter qu'en supprimant votre compte, vous n'aurez plus accès à vos factures numériques. Les sachets sauvegardés seront également perdus et vous ne recevrez plus d'e-mails de service de notre part. Notre objectif est de pouvoir vous aider immédiatement via le Chantier naval. Si cela n'est pas possible en raison d'un problème technique, veuillez contacter notre service clientèle. Ils traiteront votre demande dans un délai d'un mois et vous contacteront.

a. Lorsque nous transmettons ou recevons vos données sur notre site web, nous utilisons toujours les technologies de cryptage reconnues comme des normes communes dans le secteur informatique ;
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8. Sécurité du stockage des données
Critères de sécurité
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9. Accès à vos données
Sur demande, nous informons les visiteurs de notre site web des données personnelles traitées à leur sujet. Les données incorrectes peuvent être corrigées, complétées ou supprimées. Si vous souhaitez accéder à ces informations ou corriger vos données personnelles, vous pouvez le faire via le chantier naval. En cas d'échec, veuillez contacter notre service clientèle. Elle traitera votre demande dans les 30 jours et prendra contact avec vous.

10. Contact
Si vous souhaitez commenter notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter au numéro de téléphone suivant : +31 10 435 41 03.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous publierons ces modifications ici et, le cas échéant, nous vous en informerons par courrier électronique.